⚠️ この記事の情報について 店舗数・営業時間・キャンペーン内容は変更されることがあります。本記事の情報は2026年7月時点のものです。訪問前には電話や公式SNS（Facebook・Zalo公式アカウント等）で最新の営業状況を確認することをおすすめします。ベトナム語でのやり取りが不安な場合は、ホテルのフロントに電話確認を依頼するのも確実な方法です。
家電量販店のブランドや価格帯の全体像は家電量販店・電子機器ショップ完全ガイドで紹介済みなので、この記事では「実際に日本人在住者がよく使う2大チェーン」──The Gioi Di Dong（テーゾイジードン）とMediaMartに絞って、店舗の探し方、値段交渉の可否、保証、配送サービスまで、より実践的な視点で深掘りする。
The Gioi Di Dong と MediaMart、それぞれの立ち位置
| The Gioi Di Dong（テーゾイジードン） | MediaMart | |
|---|---|---|
| ベトナム語表記 | Thế Giới Di Động | MediaMart |
| 得意分野 | スマホ・携帯アクセサリー・小型家電 | 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど大型家電も含め幅広い |
| 展開規模 | ベトナム最大級の携帯・家電量販チェーン | 全国230店舗以上 |
| 系列 | — | 韓国系ではなくベトナム系のチェーン |
どちらも街のいたるところに店舗があるので、「近い方に行く」だけでも十分実用的だが、スマホや周辺機器を探すならThe Gioi Di Dong、大型家電を含めて一気に見たいならMediaMartという使い分けを覚えておくと迷わない。
なお、以前よく見かけた携帯量販チェーン「Vien Thong A」は2025年に閉業しているので、今から探しても見つからない。同じ用途ならThe Gioi Di Dongに置き換わったと考えてよい。
店舗の探し方
大手チェーンは市内に店舗数が多く、住所を一つひとつ覚えておく必要はない。実践的なのは以下の探し方だ。
- Google マップで店名検索: 「The Gioi Di Dong」または「MediaMart」と検索すれば、現在地から一番近い店舗と営業時間・電話番号・口コミが表示される
- 公式サイトの店舗検索機能: 両チェーンとも公式サイトに店舗一覧・在庫確認ページを用意していることが多く、目的の商品が近くの店にあるか事前に確認できる
- モールのテナントとして入っていることも多い: Vincom CenterやCrescent Mallなど大型ショッピングモール内にテナント出店しているケースもあるので、モールに行く用事のついでに立ち寄れることもある
現地の住所表記に不慣れなうちは、店名だけでGoogleマップ検索する方法が一番早くて確実だ。
値段交渉はできる？
結論から言うと、The Gioi Di DongやMediaMartのような大手チェーンでは、個人商店のような値引き交渉の文化はほとんどない。値札通りの一律価格販売が基本で、店員に「安くして」と粘っても大きくは動かないのが実情だ。
ただし、次のようなポイントは聞いてみる価値がある。
- セール期間中の追加値引き: テト前後、独立記念日（9月2日）前後、年末の入れ替えセールなど、時期によって値引き幅が大きくなる
- 配送料の無料化・値引き: 大型家電の購入時、配送料をサービスしてもらえるか確認する余地はある
- まとめ買いの相談: 複数点まとめて買う場合、店舗判断で多少のおまけ（アクセサリー同梱など）がつくことがある
「安くなりますか？」と聞くこと自体はマナー違反ではないので、ダメ元で一言添えてみるくらいの気持ちでいるとよい。
保証・アフターサービスの受け方
大手チェーンで購入する最大のメリットは、保証とアフターサービスがしっかりしている点だ。
購入時に必ずやること
- レシート（Hóa đơn）を必ず受け取る: 保証・返品の際に提示を求められる
- 保証書（Phiếu bảo hành）を確認する: 保証期間・対象範囲が記載されているか、その場で確認する
- 製品のシリアル番号を写真で控えておく: 万が一書類を紛失した際の予備情報になる
故障・不具合が起きたら
購入した店舗に製品と保証書・レシートを持参するのが基本の流れ。大型家電の場合は出張修理サービスがあることも多いので、まずは店舗または公式サポート窓口に連絡して確認するとよい。海外からの持ち込み品や並行輸入品は保証対象外になることが多いので、購入時に「正規品・保証対象か」を確認しておくと後で困らない。
配送・設置サービス
冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなど大型・重量のある家電は、たいてい配送・設置サービスに対応している。購入時にレジまたは担当スタッフに以下を確認しておこう。
- 配送にかかる日数（当日〜数日、エリアによって変動）
- 配送料の有無（一定金額以上の購入で無料になることもある）
- 設置・試運転までしてもらえるか（エアコンの設置は専門業者が別途対応するケースもある）
- 古い製品の引き取りサービス（下取り）があるか
賃貸物件に住んでいる場合は、設置工事が壁や配管に影響しないか、事前に大家さんや管理会社に確認しておくと安心だ。詳しくは賃貸物件契約ガイドも参考にしてほしい。
買い物で使えるベトナム語フレーズ
| 日本語 | ベトナム語 | カタカナ読み |
|---|---|---|
| これは保証がついていますか？ | Cái này có bảo hành không? | カイナイ コー バオハイン コン |
| 配送してもらえますか？ | Có giao hàng tận nhà không? | コー ザオハン タンニャー コン |
| 設置もお願いできますか？ | Có lắp đặt luôn được không? | コー ラップダット ルオン ドゥオック コン |
| 保証書とレシートをください | Cho tôi phiếu bảo hành và hóa đơn | チョー トイ フィエウ バオハイン ヴァー ホアドン |
| 日本から来ました。日本語の説明書はありますか？ | Tôi đến từ Nhật Bản. Có hướng dẫn tiếng Nhật không? | トイ デン トゥ ニャッ バン。 コー フーンザン ティエン ニャッ コン |
英語が通じない店員も多いので、Google翻訳のカメラ翻訳機能で製品スペックのタグを直接読み込むと、型番や仕様の確認がスムーズに進む。
個別ブランド・価格帯の比較は別記事で
Nguyen Kim、FPT Shopなど他の家電量販ブランドの特徴や、エアコン・冷蔵庫・洗濯機の価格帯の詳しい比較は家電量販店・電子機器ショップ完全ガイドにまとめている。この記事は「実際に店舗へ行って買う」ところに焦点を当てた実践編として、あわせて活用してほしい。
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